Judith Koole, RvB Stedin
"Mens en Proces dat zijn de belangrijkste kerncompetenties van Marjolein"
Waarmee kan ik u van dienst zijn?
Mensen
Mijn ideaalbeeld is dat medewerkers proactief vertellen wat er beter kan, hoe dit gerealiseerd zou moeten worden en ook waarom. Mijn ervaring leert mij echter dat 'persoonlijk leiderschap' nog niet bij iedere medewerker even sterk tot uiting komt. Belangrijke taak als continu verbeteraar is voor mij dan ook om medewerkers een spiegel voor te houden zodat zij hun eigen rol en invloed gaan zien in een continu veranderende omgeving!
Processen
Waar mensen werken worden activiteiten uitgevoerd. Bij voorkeur op een efficiënte en effectieve manier, zonder enige vorm van verspilling en aansluitend op de volgende activiteit. Maar hoe vaak heb ik niet op de vraag “Waarom doe je deze handeling?” het antwoord “omdat we dit al jaren zo doen” gekregen, en op de vraag “Wie maakt gebruik van jouw output?” het antwoord “Geen idee”. Belangrijk is om de activiteiten te bezien in het grotere geheel van processen en ketens. En dit visueel inzichtelijk te maken aan alle betrokkenen. Uitgangspunt bij continu verbeteren is de klant, wanneer is hij/zij tevreden? Met als belangrijkste kritieke succesfactor de medewerker!
Mijn inzet
Ik ben je graag van dienst met:
~ Implementatie continu verbetercultuur
~ Lean Six Sigma training of coaching
~ Begeleiding bij uitvoer continu verbeterprojecten
~Faciliteren teamsessies
~Vaststellen doelstelling en strategie (mbv OGSM methodiek)
~Coaching medewerkers en teams op vergroten persoonlijk leiderschap
~Interim management
"Take one step at a time and enjoy the road"
Wat zeggen anderen over mij?
Youtube
Druk op het Youtube logo voor een film gemaakt door Stedin (Afdeling Transportomzet) bij mijn afscheid.
Contactgegevens
Marjolein van Maanen-Mulder
marjolein@trippelM.nl
+31 6 5589 2087
KVK: 67592570
BTW nummer: NL002044406B58